某デパートが、オンラインで受け付け配送したクリスマスケーキが、見るも無残な状態で配達されたということで、今朝からネットは騒ぎに‼
本来は冷凍状態で届かなければならないところ、解凍されてしまったケーキが箱の中で崩れていたよう…
みなさん楽しみに待っていたでしょうに、本当にお気の毒、、。 きっと、デパートの名前を信頼して注文したのでしょうね。
今は便利になって、何でもパソコンでポチッとすれば届く時代。。でも配送には限界があることも確か。
フラワーアレンジメントを配送する時は、細心の注意を払い梱包しますし、配送業者さんがどのような状態で届けてくれるかまでは見えないので、「天地無用」としても、当然ながら車の振動も積み方もあるわけで、、、
先方に到着するまで結構気になったりしますが、そこは信頼関係になってくるわけです。
今回クレームとなった原因は究明して行くでしょうが、謝罪や返金とかの問題ではなく、大事なクリスマスの思い出が壊された感覚なのではないかなぁー⁉
今日は、いちごショートケーキを、大事にまっすぐ傾かないように持って帰って来ました♪ メーカーさんのお名前で、「絶対美味しいはず～」と購入。間違いありませんでした☆ もう少し大きかったらなー(笑)
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