コミュニケーション

花日記

親が歳を取ってくると、会話がうまく嚙み合わないことがあります…。聴覚が衰えてきて、正しく聞き取れていないのだと、、。

コミュニケーションで伝達される情報は、「視覚情報:およそ5割、聴覚情報:およそ4割、言語情報:1割程度」と考えられているそうです。

そうなりますと、、聴覚があまり頼りにならない場合は、視覚に頼るのが良さそうです‼ 

つまり、言葉の内容を伝える際に『身振り・手振り』なども使い、ゆっくりハッキリ、声のトーンにも気をつけて話すことが大切なのでは⁉と思います♪

電話の場合は、いっそう難しいですね! 表情が見えないので、大事なことは反復して確認が必要ですー♬

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