顧客の心理

花日記

栄養機能食品を定期配送してもらっているのですが、先般、定期の商品の他に、薬用入浴剤がプレゼントで入っていました。

ずっと「おうち時間」が長かったので、気分を変えたくて、、、その入浴剤を使ってみました!香りも良くて、温泉気分が味わえる♪ ちょっとお高いけれど、いやいや、それ以上の価値があると思いました。

たちまち、虜になり~定期配送を申し込んでしまいました‼ コールセンターの方の対応も丁寧で、ゆっくりはっきり話していて、感じが良かったです。顔の見えない方ですが、見習わねばと思いました。

まあ、顧客の心理をうまく掴んでいるなーと、勉強になった出来事でした。入浴剤の到着が待ち遠しいです。。

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